为深入贯彻习近平总书记“法治是最好的营商环境”的重要论述，解决人民群众的急难愁盼，巩义市人民法院紧密结合党史学习教育及队伍教育整顿工作，深入推进“我为群众办实事”活动。自2021年5月6日起，凡调解、撤诉结案、适用简易程序审理的案件，由原来的“先收再退”（立案时收取，结案时退还一半）直接变为诉讼费减半收取。驳回起诉或当事人减少诉讼请求等需退还诉讼费的，均可以网上办理，足不出户，快速便捷。实现了当事人申请退费“一次都不用跑”，较好解决了广大人民群众对法院诉讼“退费难”的问题，让当事人在每个案件办理中感受到司法服务的温情与速度。

    以前，在人民法院诉讼服务大厅经常听到群众反映“未收到退诉讼费的信息”“什么时候才能到账”。现在，案件生效后法官联系当事人，当事人仅需要提供银行账户，法院相关工作人员在线审批，退费速度大大加快，通常三日内完成，较传统模式，节省近半个月时间。退费到账后，当事人就能即时收到手机短信通知。通过网上退费，减轻了群众诉累，赢得了群众赞誉。

    下一步，巩义法院将进一步推进诉讼费网上退缴流程管理，提升便民服务水平，切实解决多年来诉讼费退费不便利的问题。诉讼服务中心干警们延伸服务功能，主动热情服务人民群众，尽量让人民群众少跑或不跑路，就能享受到温情的司法服务，得到了人民群众的普遍赞扬。